ご注文から納品までの流れ
必ずご注文前に、十分お読みください。お客様の個人情報保護の観点から、下記の流れを遵守いただきますよう、お願い申し上げます。なお、ご不明な点があれば、遠慮なくご連絡ください。 ※キャンセルや返金等に関しては、矢印の下線箇所をクリックしてご一読ください。→キャンセル・返金等
1.お問い合わせ |
下記の電話番号かFAX番号までご連絡ください。 また、本サイトのお問い合わせページで内容をご入力いただき、送信していただくことも可能です。 ※お問い合わせページからのご入力の際、個人情報保護の観点から、お名前とメールアドレス（または電話番号）以外の個人情報はご入力しないよう、ご注意ください。 TEL 050-5319-1983 (受付時間 10:00 – 19:00 [ 土・日・祝日を含む ] ) FAX 049-234-0731(24時間受付) |
2.ご注文とご住所の確認 |
ご注文のお電話を頂戴した場合、その場で、ご注文内容、発送先のご住所等を確認させていただきます。（お問い合わせページからメールもしくはFAXを頂戴した場合、当方から折り返し連絡させていただくため、ご連絡先を必ずご記入ください。後ほど、メールまたは電話にて連絡差し上げます。） また、ご注文について、ご不明点などありましたら、再度、お問い合わせください。 |
3.ご注文書の代行作成 |
お問い合わせで確認したご注文情報をベースに、当方が代行して、ご注文書※2部（1部は当方送付用、他の1部はお客様控用）を作成致します。 作成したご注文書2部を、お客様のご住所へ郵送させていただきます。※ご注文金額とご注文内容を記した書類 |
4.ご注文書とお写真のご送付 |
お客様のお手元に届いたご注文書にご納得いただけましたら、同封した返信用封筒にてお写真（ご注文作品用の素材写真）とご注文書1部（当方送付用）をご返送ください。 ★お客様控用のご注文書は、紛失しないように保管をお願いします。 お写真は、ペットの目や顔の色と輪郭が明確で鮮明である、お客様一押しのものをご郵送または、メールに画像を添付してお送りください。 |
5.ご注文受付と制作開始 |
ご注文書とお写真（ご注文作品用の素材写真）を受領後、作品の制作に着手します。
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6.完成品写真の送付 |
仕上がりましたら、完成品を撮影し、その写真を原則、郵便で送ります（※ご希望があれば、メールに写真を添付して送ることもできます）。 あわせて当方指定の振込口座の情報をメールでお知らせします。 |
7.料金のお支払い |
お客様が、当方から送付した完成品の写真をご覧いただき、ご納得いただけましたら当方指定の振込口座へご入金をお願い致します。※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 |
8.ご注文作品の発送 |
ご入金を確認後、ご注文作品に納品書を同梱し「宅配便」にてお送りいたします。 |
